Em caso de ter ocorrido uma falta de energia ou de gás (se for a gás), é necessário proceder às seguintes observações:
Se a ficha está bem introduzida na tomada de corrente?
Se a tomada está alimentada (verificar, por exemplo, com um candeeiro de mesa).
Se está ligado o disjuntor, diferencial etc....?
Se o cabo de alimentação está deteriorado.
Se o produto estiver equipado com algum dispositivo de protecção ou bloqueio, ver se está accionado.
Se a placa é de indução, ver se o recipiente está adequado a este tipo de placas.
Verificar se o botão selector de programas, função ou termóstato está seleccionado numa posição diferente de (Stop).
Se a placa é a gás é importante ver se as saídas dos queimadores estão desobstruídas.
As tampas e o corpo do queimador devem estar bem posicionados.